রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

cv567-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, বা bKash ও Nagad লেনদেনের বিবরণ — কঠোর নিয়মে সংরক্ষিত হয়। এই পাতায় আমরা সরাসরি বলছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছতে পারবেন। আপনার…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে
cv567 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা আর আসলে সুরক্ষা দেওয়া এক জিনিস নয়। cv567-এ প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় — অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Rocket উত্তোলন পর্যন্ত। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগের বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ।

কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার হলে তা আলাদাভাবে জানানো হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন যতদিন রাখার নির্দেশ দেয় ততদিনের পরে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইলে কোড না গেলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয় — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। অনুরোধ করুন সহায়তা দলে — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্টের টিকিট সিস্টেমে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আসুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত দ্রুত সমাধান হয়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত নিশ্চয়তা পাবেন।

অ্যাকাউন্ট টিকিট

লগইন করে টিকিট সিস্টেমে অনুরোধ করুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সরাসরি যুক্ত।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ হতে পারে।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেব।

Rocket উত্তোলনে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে কোনো অতিরিক্ত তথ্য লাগে না। যাচাই না হলে একবার পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

মূল নীতি একই, তবে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রবেশাধিকারের নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।